Assistenza a 360° rapida ed efficiente
Servizio di manutenzione
Servizio di configurazione hardware e software
Servizio di formazione all'utente finale
Servizio di installazione in rete
Tutti i sistemi multifunzione che forniamo sono in grado di comunicare con il nostro centro di assistenza in modo immediato, rapido e sicuro. Con messaggi precisi da parte della periferica, il sistema fornisce dettagli concreti al centro di assistenza, che può procedere con le azioni eventualmente necessarie istantaneamente, anche da remoto.
Il cliente può essere guidato dall'assistenza da remoto in teleassistenza con possibilità di operare direttamente sul pannello della periferica.
Questo servizio velocizza le risoluzioni dei problemi e riduce i tempi di fermo macchina.
Qui di seguito i link dei programmi da scaricare che possono esserti utili per l'assistenza da remoto.
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